بخصوص ضم المدة

انا متعينة عام 2000 بدل مجند ومن 13/7/2002تم تعينيي بعقد مؤقت وعند ضم المدة تم احتسابها من 12/2/2003 وليس من تاريخ التعاقد لماذا فمن المفروض اوكيف يتم احتساب الاجازات لي فمن المفروض ان ينزل لي 30 يوم اعتيادي لانني مر علي 10 سنين وعلشان تم ضم المدة لي من 2003 لم يتم احتساب 30 يوم بل 21 يوم وارجوا معرفة متي يتم تسوية المؤهل ملف رقم 78682 ولكم جزيل الشكر